YUSKOVA PSYCHOLOGY
Правила сотрудничества и частые вопросы
Сотрудничество с YUSKOVA PSYCHOLOGY
Главные организационные моменты, возникающие в процессе приобретения наших
онлайн продуктов
Начало работы
1. Для приобретения интетесующего вас курса или мастер-класса зарегистрируйтесь на странице выбранного продукта и оставьте свои актуальные контактные данные в регистрационной форме.

2. В случае успешной регистрации и оплаты вам придет подтверждение на указанный e-mail. Если возникают любые вопросы или проблемы — напишите нам на e-mail или в телеграм (контакты для связи на этой же странице ниже)

3. Доступ к материалам будет открыт за 2 дня до анонсированной даты старта курса или на следующие рабочие сутки после оплаты, если приобретаете запись мастер-класса или присоединяетесь к курсу после старта группы.

4. Для записи на индивидуальную консультацию психолога, тренера по развитию эмоционального интеллекта Ирины Юськовой, оставьте заявку на главной странице сайта или напишите в телеграм @yuskova.

5. Для успешной психологической работы важен четко сформулированный запрос. О том, как подготовиться к консультации, читайте здесь.

Способы оплаты и стоимость услуг
1. Стоимость одной консультации психолога, тренера по развитию эмоционального интеллекта Ирины Юськовой продолжительностью 55 минут — 1500 грн.
Первая и/или разовая встреча оплачивается.

2. Стоимость онлайн-курсов и мастер-классов вы можете узнать непосредственно на странице интересующего вас курса/мастер-класса или на общей странице со всеми онлайн-продуктами YUSKOVA PSYCHOLOGY — http://yuskova.com/shop

3. Оплатить ваше участие в курсе/мастер-классе вы можете, нажав на кнопку "Зарегистрироваться и оплатить". Расчет на сайте происходит через онлайн-сервис Way4pay и подходит для оплаты с любой карты / валюты мира.

4. При оплате курсов вы можете воспользоваться услугой "Оплата частями" от Приватбанк и Монобанк. Для этого при оплате на сайте выбирайте опцию "другие способы оплаты" и вы увидите весь перечень.

5. Если вам удобно оплачивать безналичным расчетом на счет в банке, напишите нам и мы вышлем реквизиты. E-mail и telegram для связи — на этой же странице ниже.
Гарантия результата
1. Главная ценность наших онлайн-продуктов — в проживании нового опыта, ведь только от прослушивания вебинаров и получения новых знаний, жизнь не меняется. Вы выполняете психологические упражнения, сразу проживаете новый опыт, изучаете себя и практикуете новую модель поведения.

2. Ответственность за результат лежит на эксперте и клиенте. Эксперт со своей стороны гарантирует качество и структурированность материала и предоставление вам доступа после оплаты, а клиент ответственный за готовность работать над собой, выполнять психологические упражнения и внедрять новый опыт, решаться на изменения.

3. Поскольку для результата важна ВАША готовность меняться, гарантии в психологических курсах невозможны. В то же время, мы настолько уверены в качестве своих продуктов, что гарантируем возврат денег по первому запросу без выяснения причин, если вам не подходит наш формат*
* условия возврата средств ниже.
Гарантия возврата средств
1. Мы гарантируем полный возврат денег за приобретенные на сайте yuskova.com
курсы по первому запросу клиента без выяснения причин, если вам не подходит формат.

2. Продолжительность гарантии — 14 дней с момента получения доступа к первому уроку курса.

3. Гарантия возврата средств не распространяется на:
● события в онлайн режиме (эфиры, вебинары);
● мастер-классы и воркшопы;
● гайды;
● подарочные сертификаты и выигрыши.

4. Чтобы вернуть деньги — напишите ваш мейл, название оплаченного товара / услуги и номер банковской карты для возврата средств на support@yuskova.com.
Мы возвращаем все деньги за продукт за минусом комиссии банка или сервиса онлайн-оплаты (3%).

5. Время рассмотрения заявки — 24 часа. Обратите внимание, что деньги будут зачислены на ваш счет в течении 3 банковских дней, это зависит не от нас, а от работы банка.

6. Возврат производится на банковскую карту, с которой происходила оплата.

7. Почему мы так легко соглашаемся на возврат средств?
Мы уверены в качестве своего продукта. Это подтверждают многочисленные отзывы и высокая оценка выпускников, 98% которых в фидбек форме обозначают, что получили намного больше, чем ожидали.
Сегодня информация доступна, как и информационный мусор. Ценность нашего
онлайн продукта в авторском подходе (симбиоз нескольких наук и психологических
направлений, которые дают подходящий эффект для проживания необходимого
психологического опыта — простыми словами: ценность в подаче главного материала в структурированной форме,что экономит ваше время на поиск среди многообразия и хаоса) и практических кейсах (как это работает, как уже сработало у выпускников) с консультационной практики психолога и приглашенных экспертов.
У нас нет сомнений в высоком качестве своих продуктов, поэтому если вам не подходит формат взаимодействия — мы с легкостью вернем вам деньги.
Бонусная система
1. Всем участникам трансформационной программы #Жизнь360° при регистрации открываем бонусный счет для накопления бонусов. Это наша благодарность за то, что вы выбрали YUSKOVA PSYCHOLOGY.


2. Бонусы насчитываются, исходя из соотношения: 100 оплаченных грн за курсы = 10 бонусных грн.

3. Бонусные грн можно использовать в течении года после начисления для приобретения курсов, мастер-классов, гайдов и индивидуальных консультаций психолога, тренера по развитию эмоционального интеллекта Ирины Юськовой.

4. Начисление бонусных грн происходит на следующий день после того, как вы прошли все уроки модуля курса, за который осуществляли оплату.

5. Бонусные грн нельзя использовать при покупке курсов в подарок другому человеку и подарочных сертификатов.

6. Бонусные грн не суммируются с другими акциями и скидками, вы можете выбрать что-то одно: либо скидку, либо списание бонусов.

7. Количество бонусных грн на вашем счете вы можете узнать, посчитав по соотношению 100 оплаченных грн за курсы = 10 бонусных грн либо написав нам в поддержку. E-mail и telegram для контакта ниже на этой же странице.
Политика конфиденциальности
1. Мы строго придерживаемся конфиденциальности (этикет психолога) как во время индивидуальных консультаций, так и в процессе прохождения психологических курсов и мастер-классов.

2. Если вы захотите поделиться в социальных сетях своими идеями или результатами, возникшими благодаря прохождению наших обучающих продуктов — мы вас поддержим, но это не является обязательным условием участия.

3. Отзывы публикуем только с вашего разрешения, а на скриншотах, используемых в информационных и обучающих целях в обязательном порядке закрываем имя и фото пользователя.

4. Все права на видеоматериалы и контент онлайн-продуктов YUSKOVA PSYCHOLOGY защищены авторским правом.
Любое копирование и распространение материалов, файлов, видео, аудио из личного кабинета обучения, а также скриншотов чата, передача этих данных в общее пользование третьим лицам, запрещены и являются уголовным нарушением.

5. Участникам, которые являются нарушителями, будет без предупреждения закрыт доступ к курсу, кабинету обучения и чату без права воспользоваться гарантией возврата средств.

6. Мы регулярно размещаем на сайте полезные информационные продукты / услуги, для использование которых нужно указать свою электронную почту, а в отдельных случаях — еще и номер телефона, имя.
Номер используется только для информирования о начале событий в мессенджере, на которые вы подписались, а также для благодарности за покупку продуктов / услуг.

7. В компании запрещены навязчивые телефонные звонки с целью продажи и
рассылка спама на почту.

8. Если вы решили предоставить нам чужие данные — обязательно получите
разрешение
в соответствующих лиц, поскольку это ваша ответственность.

9. Мы используем ваши данные для:
- отправки организационных сообщений;
- обработки запросов в службу поддержки;
- предоставления доступов к информационным продуктам / услугам / учебным
платформам;
- предотвращения и выявления мошенничества по отношению к компании;
- рассылки новостей и рекламной информации о специальных предложениях (если вы предоставляли свои данные именно для такой рассылки).

10. Для почтовых рассылок мы используем предназначенный для этого сервис. Он
обрабатывает персональную информацию, чтобы вовремя и в полном объеме
доставлять вам письма, идентификационные файлы.

11. Мы используем cookies — небольшие текстовые файлы, созданные для
персонализации учета посещений
, изучения поведения и регистрации действий людей на сайте. Отключить их можно в любой момент в настройках вашего браузера.

12. Мы регулярно заботимся о том, чтобы свести к минимуму возможность потери, кражи, уничтожения, изменения, раскрытия или любого другого недобросовестного
использования вашей персональной информации и нашей интеллектуальной
собственности. Но гарантировать абсолютное устранение риска — невозможно. Поэтому рекомендуем надежно хранить пароли к учетным записям, а если станет известно о нарушении информационной безопасности — сообщать нам в кратчайшие сроки.

13. Мы не собираем информацию о детях намеренно. Если узнаем, что получили персональную информацию о ребенке, не достигшем 14-летнего возраста — удалим.
Если вам меньше 18 лет — обязательно получите разрешение родителей или
опекунов, прежде чем предоставлять контактные данные.
Остались вопросы — пишите нам:
support@yuskova.com
или в telegram — ответит Татьяна
YUSKOVA PSYCHOLOGY:
Все может быть иначе

© 2021 Yuskova Psychology
All Rights Reserved
Контакты
Офис
  • Украина, Киев
  • ул. Малоподвальная, 12/10
  • Индекс 01034
Юридический адрес
  • Украина, Волынь.
  • ИН: 3225809866
  • ФОП Юськова И.Л.
Made on
Tilda