Інтерв'ю з топ-менеджером «Альфа-Банку» Олегом Брагинським.
Олег про себе:
"Я щаслива людина — моя робота співпадає з хобі! Професійно вирішую складні і неможливі бізнес-задачі". Профайл в linkedin вражає:
Проекти в різних областях і країнах, інновації та штучний інтелект, Big Data і моделювання, програми лояльності та поведінкове прогнозування.
Автор підручників, патентів і винаходів, спікер передових конференцій, володіє кількома мовами, має наукові ступені і наукові звання.
Якщо повністю прочитати профайл Олега, в голові виникає тільки одна асоціація — геній.
Здоров'я. Що робите? Які інструменти і техніки застосовуєте? Які висновки для себе зробили?
Визнаю віджимання, циклічні вправи, плавання. 100 віджимань на кулаках за 60 секунд роблю на двох перших кісточках, щоб підтримувати удар в пам'ять «гуртожиткових» 90-х. Кілька разів роблю «ще одне віджимання», щоб мозок не шкодував організм. Завершую віджимання прогином в поясі, щоб розтягнути спину — багато сиджу.
Циклічними вправами «обнулюю» голову, плаванням очищаю міські легені. 10 басейнів починаю і закінчую пронирюванням туди і назад. Крім фрідайверів, мало хто може повторити. Односторонньо змагаюся з швидкими плавцями, навіть якщо вже завершую цикл, а ті тільки стрибнули в басейн. Складно буває з плавцями в ластах.
Не заспокоююся, поки не досягаю переваги.
Чищу зуби двічі на день, не полощу рот водою, тримаю пастову рідину в роті хвилину — треную затримку дихання і зміцнюю емаль. В цей же час стою по черзі на одній нозі в напівприсяді. Раз на рік відвідую стоматолога для професійного чищення та полірування. Пломб немає, всі зуби на місці.
Сіль і цукор не використовую і в будинку не тримаю. У ресторани ходжу до кухарів, яких знаю, замовляю не по меню, а за рекомендаціями: шеф знає походження і свіжість продуктів, поєднуваність страв і таланти зміни на кухні. Перевіряю термін придатності і склад продуктів при покупках.
Не п'ю, не курю.
Сприймаю ліфт як особистого ворога.
Планування. Як керуєте своїм часом і плануєте його?
Календар веде помічник, який знає основні правила і грає першу скрипку. Зі мною не потрібно домовлятися про зустріч — за них відповідає професіонал, який поставить події в план, згрупує територіальність, подбає про таксі, готелі, квитки. Бачу і виконую готовий календар. Як і всі, прошу призначити зустріч з клієнтами, час на наради і навіть особисті справи. Отримую повідомлення по WhatsApp: марка і номер машини, ім'я та телефон водія, кінцева точка і мета поїздки.
Освоїв контраварійне водіння, уникаю знаходження за кермом. На задньому сидінні можна працювати і відпочивати.
Максимум зустрічей проводжу в кабінеті. Повісив проектор, екран, дошку. Використовую чотири відеокамери різних систем віддаленого спілкування. Працюю в розрахованому на багато користувачів режимі з електронними документами. Друкую іншим — сам папір не використовую. На робочому місці в мене широколисті рослини.
Швидко читаю і набираю на клавіатурі всліпу. Знаю QWERTY, щоб працювати на стандартних клавіатурах зі швидкістю від 450 символів в хвилину, і розкладку Дворака для роботи до 550 ударів за 60 секунд. Вдома сам перебираю клавіатури комп'ютерів і ноутбуків в «Дворака».
Набирати навчався на «Соло 3.0», колегам рекомендую Stamina — помилок при наборі буде трохи більше, але навчитися реально за тиждень, а не за два. Читанню навчався на ICE Book Reader.
Обидві навички дозволяють блискавично відповідати на пошту, не напружуватися при написанні листів, доповідей і презентацій. На листи відповідаю швидко. Частину переношу в папки «Зберегти», «Зробити пізніше», «Допомога друга». Налаштував правила для автоматичного сортування безлічі поштових папок.
Не дивлюся телевізор, не читаю пресу, не слухаю радіо і музику.
Фільми дивлюся з 200-відсотковим прискоренням за рекомендацією друзів, вони ж мені допомагають зрозуміти фрази з серіалів, роз'яснюють, що «дядько крутий, тому що...». Для звикання до прискореного перегляду місяць використовував VLC при щоденному інкременті в 3%. Стало нудно в кінотеатрах, намагаюся ходити на 3D.
Вечорами читаю пів книги. У «Альфа-Банку» прекрасна ділова бібліотека для гаджетів і підписка на GetAbstract. Читаю як по рекомендації, так і підряд — в переговорах і бесідах стають в нагоді знання з різних областей. З гуглом змагатися складно, але в лазні чи дайверському човні легко можу блиснути ерудицією.
Відгукуюся на прохання провести навчання або виступити перед аудиторією. Від мене не відніметься, а відповіді на питання прекрасно організовують думки і тримають реакцію в тонусі.
Доповідями на конференціях і самітах економлю час. Так ходив би і збирав би візитки з важливими телефонами, ганяючись за потрібними людьми. А тут виступив і при сходженні зі сцени зібрав візитки з мобільними телефонами за хвилину. З другого запрошення на щорічні заходи погоджуюся бути першим-другим спікером дня початку або перебувати в президії. Бачу зал, доступний мікрофон, аудиторія запам'ятовує краще.
Приходячи до клієнтів, чую: «Я вас чув / бачив / читав там-то, ви експерт № 1 у лояльності / процесах / безпеці / big data / інноваціях / технологіях / HR». Зустріч проходить швидше, продуктивніше і доброзичливіше завдяки методичній роботі над власним брендом. Прагну бути кращим. Не в Банку, не в індустрії, не в країні, а... в світі.
Деякі проекти і публікації заношу в LinkedIn. Хочете про мене дізнатися — гугліть або читайте профіль. Сам роблю так само. Дивуюся, коли бачу профіль з 50 слів з формальним останнім місцем роботи і вузом. Навіщо заводити порожній профіль, вже краще тоді зовсім без нього.
Володію скорописом. Перевага не лише в швидкості — записи майже не прочитати, тому пишу те, що думаю. Формую собі доручення, щоб не тримати в голові, викреслюю зроблене. Що не встиг, переношу на наступний лист з позначкою 1, тобто день відстрочки завдання пережило спокійно. Якщо переносів більше трьох, то не записую завдання на наступний день — ймовірно, його взагалі можна не робити.
Презентації роблю сам, при цьому дотримуюся правил:
Презентація — як дитина, зробив і далі вона живе самостійним життям, тому мені повинно бути не соромно при «зустрічі з дитиною» через пару років.
Мінімальна кількість шрифтів, стилів і вирівнювання елементів в два знака після коми. Якщо попадеться великий екран, при гортанні слайдів не повинно бути видно недбалості.
Якщо виступ безкоштовний, не соціальний і не благодійний, не залишаю організаторам заходу презентацію і готуюся значно сильніше, щоб потім делегати вимагали мої матеріали, а організатори шукали зі мною зустрічі, від чого можна отримати преференції.
Стежу, де і які слайди показував — це дозволяє виступати частіше і готуватися рідше, повторно використовуючи до 40% сторінок кілька разів. Проганяю доповіді вголос двічі: ввечері перед сном і як прокинуся. Готую презентації з темпом 20 секунд на слайд, написаний текст перефразовую — при такій швидкості і двох сюжетних лініях аудиторія слухає на єдиному вдиху.
Прискіпливо використовую розділові знаки, зневажаю подвійні пробіли, засмучуюся через уникнення «ё». Намагаюся не використовувати дужки, адже в них полягає другорядний текст, значить, можна обійтися.
Лист, документ, фрагмент, абзац читаю тричі. Перший — перевіряю, чи зрозуміло написав; другий — спрощую фрази і видаляю зайві слова; третій — перевіряю, чи тактовний. Використовую частку «би»: «просив би» замість «прошу» і «хотів би» замість «хочу». Коли доречно, кажу і пишу «дякую».
У відповідальних текстах використовую частотний аналіз, «плечі» і перевірку на банальність. Частотним аналізом виявляю надлишкові слова — змушує перефразувати, використовувати синоніми. Не допускаю «плечей» — відстань в словах між поняттям в тексті — довше п'яти. Банальність — власна формула, заснована на знаходженні слів в абзаці. Якщо показник близький до одиниці — написав унікальними словами, перевищує трійку — абзац слід видаляти, зміст тексту не зміниться.
Використовую систему іменування файлів: Тип_Замовник_Виконавець_Проект_Дата в японському форматі_Час з округленням в майбутнє до 15 хвилин. У документах легко розбереться помічник і команда. Резервні копії роблю щогодини і при кожному «підході» до файлу. Зберігаю в WinRar з паролем і інформацією для відновлення. Рятувало не раз. Усуваю з мови і тексту слова-паразити, принципово не матюкаюся, уникаю слів: «але», «це», «значить», «кожен», «всякий», «будь-який», «дуже», «тільки» та інших, виражають особисте враження або категоричність. Використовую «Орфо» на додаток до перевірок Word, стежу за показниками легкості читання.
Фінанси. Як керуєте ними? Три головних ваших правила в фінансах?
Тримаю гроші в доларах, за 20 років жодного разу не пошкодував.
Не користуюся кредитами і не даю в борг.
Якщо щось потрібно, намагаюся знайти професійне, стильне, круте. Торгуюся.
Плачу за кожну послугу, щоб не бути залежним і мати моральне право очікувати такого ж ставлення від інших.
Веду «казначейство» в Excel, зарплату витрачаю на сім'ю, доходи — на розкіш і відпочинок. Колекціоную картки знижок максимальних номіналів.
Перевіряю чеки в магазинах і ресторанах.
Відносини. Ваші секрети спілкування з другою половиною?
Чоловіки борються за майбутнє, жінки — за сьогодні. Охоче програю «конфлікти на місці і в моменті». Приходжу миритися першим: яка різниця, хто винен, якщо мислити десятиліттями. Раз на квартал здатний витримати шопінговий марафон.
Виховання дитини. Ваші особисті лайфхаки?
Розведу багаття під дощем без сірників, проведу по більшості карт, шнурки зав'яжу рифовим бантом, щоб не розв'язувалися, або 100 різних вузлів за 60 секунд, нагодую в автономному поході без рюкзаків, знаю сотні міфів, казок і анекдотів, але... не є показовим батьком .
Кар'єра. Що вам допомагає бути успішним?
Прагну бути кращим. Не в Банку, не в індустрії, не в країні, а... в світі.
Наприклад, в LinkedIn змагаюся за пошукові перегляди з людьми з Forbes, Most Connected. Спілкуюся з власниками, першими особами, власниками бюджетів. Не використовую маніпулятивні прийоми типу віддзеркалення: співрозмовники читають ті ж книги.
Віддаю перевагу костюмам-трійкам, не підтримую «джинс дей». Проводжу зустрічі і наради без гаджетів, час планування ділю на 30-хвилинні слоти.
Пам'ятаю про віражі корпоративного життя: сьогодні з кимось не привітався, а завтра ця людина вирішує моє питання. Допомагаю незалежно від грейду. Застосовую бартер — надаю послуги за бюджет або ресурс.
Намагаюся не зачаровуватися людьми, щоб потім не розчаровуватися в них.
Беруся за безнадійні, неможливі, прострочені завдання і проекти. Конкуренції немає, якщо зробив — заслуги ніхто не оспорює. Щотижня роблю кілька слайдів презентацій, щоб від проектів залишалися сліди.
Відстежую середню тривалість перегляду роликів з моїми виступами і лекціями в Інтернеті. Намагаюся зрозуміти, чому люди втрачають інтерес через чотири хвилини перегляду. Віртуально змагаюся з «Камеді» — їхні ролики дивляться в середньому хвилин п'ять. Зробити кар'єру простіше, якщо на роботу їздити з водієм або ходити пішки, щоб не витрачати час на дорогу. При кожній нагоді їм або сплю. У робочий час намагаюся не обідати один.
Прихильник горизонтальної кар'єри — змінив кілька країн, попрацював в 13 підрозділах банку.
Особисті питання мають пріоритет над робочими, вирішую їх відразу. Поки думаєш про сім'ю, складно щиро дбати про клієнтів.
Відпочинок. Що цікавого робите при організації, плануванні і проведенні відпочинку?
Проектами та відпочинком хочу пишатися, важлива причина: сеноти фільму «Санктум», печера «Бетмена», місця зйомки «Джеймса Бонда», пляж з найбільш білим / рожевим / чорним піском, найстаріший готель на планеті, точка мінімальних температур, ендемічні метелики.
Близько 20 років відпочинок мені організовує одна і та ж фірма, всім її рекомендую. Використовую консьєрж-сервіс «Квінтесеншіал». Навіщо думати про квитки або номери. Фахівці візьмуть на себе затримки або скасування рейсів, заміну номерів і машин — їду витрачати, а не економити.
Будинок. Що цікавого можете розповісти про нього?
Купував під ключ: заплатив вранці, а ввечері після роботи приїхав жити. Не готовий витрачати час на ремонт, торгівлю, перевірку якості робіт, переробки. Дизайн індивідуальний, переможець номінацій.
Розвиток. Як ви розвиваєтеся? Звідки і як берете нову інформацію? Де натхнення?
Прагну вивчити по сотні корисних фраз на різних мовах. Щодня вчу кілька англійських слів в LinguaLeo. Шліфую знання етикету і національних традицій. Ідеї черпаю в суміжних областях. Почув слово. Зловив думку. Помітив поведінку. Спостерігав вчинок. Натхнення черпаю з передчуття перемог.
Люблю дивувати, прагну робити диво.
Філософія. Ваші життєві принципи. У що вірите? Які життєві закони використовуєте?
Хочу робити значущі речі. Вірю, що потрібно змінювати світ. Довіряю. Впливаю. Вчуся.
Зухвалі цілі до кінця життя?
Відвідати всі країни. Багато об'їздив, але останні років десять суцільні повтори. Ниряв в кольорових морях, побував на топових пляжах, островах, в готелях. Був на більшості широт і меридіанів.
Відвідати гори-восьмитисячники. Поки п'ять, і не вище 5 кілометрів.
Поспілкуватися з власниками 10+ мільярдів. Поки одинадцять, і йде туго.
Отримати Нобелівську премію.
Заснувати університет.
Отже, 10 лайфхаків від Олега:
Щодня 100 віджимань на кулаках за 60 секунд на двох перших кісточках.
Навчитися швидко читати в Ice Book Reader, переглядати конспекти книг на GetAbstract.
Освоїти друк наосліп в Stamina.
Відразу відповідати на всі листи і налаштувати правила сортування вхідної пошти.
Не дивитися телевізор, не читати пресу, не слухати радіо і музику.
Щовечора читати пів книги і вчити кілька іноземних слів.
Відгукуватися на прохання провести навчання або виступити.
Не брати кредити і не давати в борг, варто торгуватися і платити за кожну послугу.
Програвати конфлікти «на місці і в моменті» жінкам і миритися першим.
Прагнути бути кращим не на роботі, індустрії, в країні, а в світі.
