Блог Ирины Юськовой
Техника Soft skills

Как правильно делать комплименты

Важный навык эффективного общения — это правильно (в удачное время) говорить (искренние) комплименты.

Мы часто критикуем, а хвалить не беремся: стесняемся, что наши слова воспримут как лесть. Чтобы потренироваться, в течение дня попробуйте говорить комплименты людям — всем подряд, без разбора. Начинайте с себя в зеркале и заканчивайте продавцом-консультантом в магазине. Сначала все будет выглядеть и звучать несколько искусственно, но отшлифованное умение видеть в людях лучшее и с легкостью им об этом говорить придет с опытом.

Обратите внимание, что ответом на комплимент должно быть только «Спасибо!» — отнюдь не слова похвалы в адрес собеседника. Иначе вы будете не принимать комплимент, а подтверждать его «искусственность», как будто фразу было сказано специально, чтобы получить вашу склонность, а не подчеркнуть состояние или вид. К сожалению, это распространенное неэтичное поведение — отвечать «умышленным комплиментом» на комплимент:

— У вас очень красивая прическа.
— Спасибо. А у вас красивый галстук.

Допустимый комплимент в ответ:

— У Вас очень красивая прическа.
— Спасибо. Вдвойне приятно слышать это от внимательного мужчины.


Есть несколько рекомендаций, которые помогут сделать комплименты уместными (и искренними).


1. Говорите мужчинам комплименты о (важных для них) мужских чертах, а женщинам — о внешнем виде и образе. Это не сексизм, а природные особенности.

2. Если вы делаете комплимент специалисту за профессионализм, то гендер здесь не имеет значения. Но помните: сначала встречаются мужское и женское нутро, а уже потом — социальные роли.

3. Не ждите реакции. Подарите комплимент и идите дальше.

4. Будьте оригинальны. Не просто «красивая прическа», «доброе сердце», а, например, «умение создавать особую атмосферу» или «увидеть всю картину ситуации в целом».

5) Берите количеством, «прокачивайте» опыт. Сколько осилите за день — сто, двести?

6) Найдите в человеке хорошее и просто скажите ему об этом. В этом суть комплимента.

7) Иногда можно увидеть в человеке не уже сформировавшееся умение, качество, а сам потенциал. Тогда ваш комплимент станет вдохновением. Выражайте комплиментом свою веру в человека и его потенциал.

Вечером мысленно пройдитесь по всему завтрашнему дню и представьте, каких людей можно встретить. Какие комплименты можно им сказать? Это работа и над оригинальностью, и над своевременностью. Ведь зачастую мы стесняемся, когда хотим сделать комплимент, думая:

  • несвоевременно;

  • что обо мне подумают;

  • догадаются о моей симпатии;

  • меня неправильно поймут, ведь это только комплимент.
Здесь стоит вспомнить о социальных особенностях. В Украине существует такое явление, как «недолюбленные люди». Оно связано с историческими фактами, постоянными условиями «не время любить, нужно выживать». Поэтому людям довольно необычно слышать комплименты, что-то хорошее о себе. Это случается так редко, что воспринимается как лесть.

  •  им что-то от меня надо
Прежде всего не готовы принять комплимент те, кто нуждается в работе над своей самооценкой. Они говорят комплимент в ответ, потому что не верят в его искренность, или «Я знаю» (равно «Я не принимаю эту словесную подачку»). Это проявления неадекватной самооценки. С одной стороны — это дело человека, отвергнувшего комплимент, и вам не стоит принимать это на свой счет. С другой — помните, кому делаете комплимент (страна, культурный аспект), и подбирайте слова похвалы дозировано, работая над оригинальностью.

Запишите список комплиментов вечером — это будет ваше задание. Можете даже «набросать» слова, а рядом, через запятую, имена людей, которым такое можно сказать. Это займет до 20 минут, но в течение дня вам будет легче практиковаться (своего рода «подготовленная импровизация»).

***

В комментариях поделитесь, какой оригинальный комплимент вам удалось сделать в последнее время. Принял ли его адресат? Интересно же!

Made on
Tilda