Блог Ирины Юськовой
Soft skills

Почему люди опаздывают?

Одна из основных причин, почему люди принимаются за "покорение" тайм-менеджмента – это именно опоздание везде и всегда. Но быть организованным – это не единственное, что дает вам упорядочение взаимоотношений со временем. Хотя, одно из самых приятных!

Нам кажется, что существует слишком много обстоятельств, которые очень трудно спланировать, поскольку они зависят не от нас. Например, пробки на дорогах – не рассчитали точное время прибытия на указанное место. А выходить на встречу заранее никто не хочет, так как на месте придется ждать.

Но есть определенные правила хорошего тона, которые выручат вас, чтобы, оказавшись в подобной ситуации, вы могли выйти из нее элегантно.

Давайте сразу разберемся, что же такое опоздание.

Во-первых, если есть четкая договоренность о встрече (например, время: в 14 часов) и не оговоренные дополнительные возможные обстоятельства, то все, что заходит за границу 5 минут и является опозданием. Но в рамках пятнадцати минут – еще "вежливым" или демонстративным опозданием (об этом несколько позже).

Если вы видите, что не успеваете появиться вовремя, обязательно предупредите об этом того, кто, возможно уже ждет вас. В виде смс – лучший вариант. За сколько времени? Конечно же, как только это поняли (скажем, за 15 мин до вашей встречи). Чтобы человек имел представление, каким отрезком времени он обладает и что именно может сделать до встречи с вами. Например, продолжить то дело, которое сейчас идет или поработать над чем-то еще или просто осуществить отложенный звонок, который может занять длительное время. Также актуален на сегодня момент о здоровом образе жизни и намерении больше двигаться: человек сможет добраться до указанного места не на авто, а пешком, подышав свежим воздухом.

То, что вы предупреждаете – означает, что вы цените время других и предоставляете комфортную возможность компенсировать свое опоздание отрезком времени в полном распоряжении по собственному выбору.

Есть и другой вариант: как только наступит указанное время для встречи (14:00) сообщите, когда вы появитесь. Тоже хороший ход. Ведь зачем беспокоить человека в то время, о котором вы не договаривались. Возможно, продолжается важная встреча, а вы будете отвлекать. Возможно, столь плотный график, что время, предназначенное для встречи с вами и является тем отрезком, в котором партнер (так отмечу человека, с которым вы встречаетесь, например) может заняться, обдумывать или реагировать на ваш совместный вопрос. Такой жест уместен, если было указано время окончания встречи, скажем 1 час. То есть, вы сами в себя забрали 15 минут (за счет опоздания) и все, что запланировано к обсуждению, должно уложиться в 45 минут.

В моей практике бывали важные встречи продолжительностью 20 мин. Логично, если я опаздывала хотя бы на 5 минут, то отрезала бы это время сама в себя. По этой причине предпочитаю обсуждать продолжительность встречи заранее.

Давайте смоделируем ситуацию, когда есть начало встречи и не проговорена ее продолжительность, вы планируете пообщаться примерно 1 час. Уже даже план развития разговора так выстроили, аргументы по возрастанию расставили. И тут оказывается, что из-за аварии на проспекте придется изменить маршрут. А это еще +15 минут на дорогу. Пишите смс, что опаздываете ориентировочно в настоящее время. А вам отвечают, что тогда смысла нет ехать, ведь вся встреча рассчитана (в партнера) всего на 20 мин. Вы обижены, ведь как это так: для меня и всего 15 минут! Хотя вина лежит только на вас:

1) так как не обсудили время окончания встречи, а значит – автоматически оставили это право выбора за тем, кто планирует свое время (в смоделированной ситуации – это не вы).

2) не выехали заблаговременно, оставив время для форс-мажорных обстоятельств. Не продумывание таких факторов означает, что для вас эта встреча не имеет большого значения, вас могут и подождать. Как думаете, захотят встретиться с вами снова, когда вы не оставляете право выбора: только ждать вас, когда опаздываете?

Почему все же люди опаздывают?

Давайте разберем основные примеры:

Если вы нарочно оставляете все на усмотрение ситуации: доберусь до указанного места примерно за 20 мин, значит и выйду из дома за 20 мин, чтобы там не ждать, пусть меня ждут. Что это? Подчеркивание своей значимости? А может, проявление неуважения к ценности времени человека, который ждет вас?

Может быть и то, и другое.

Это и есть "демонстративное опоздание", о котором писалось выше. Вы в такой способ навязываете, что ваше время и комфорт важнее чей другого. При этом и явно (намеренно), и на подсознательном уровне (оправдываясь, что не можете контролировать транспорт на дорогах).

Читая эту статью, вы можете возразить, что "все получается именно само-собой": просто в последний момент вы не могли найти важную вещь (к примеру, зонтик), который почему-то лежал не на своем месте (неорганизованность). То есть, переводите ответственность на кого-либо другого, только не на себя.

Почему же существует страх ждать кого-то на месте встречи, если прибудете раньше времени? Скорее всего это потому, что вы не знаете, как себя "развлечь" в те свободные 5 минут, которые появились.

Люди, ценящие свое время, рады новой возможности использовать время на себя: подумать о чем-то своем, важном или почитать книгу, пусть даже 5 минут. И время быстрее пролетит, и польза будет. 


Мы боимся того, чего не знаем. И одна негативная ситуация или воспоминание заставляют неприятным ощущениям возникать снова и снова. Именно по этой причине мы так не любим ожидания, поэтому отдаем предпочтение опозданию.

Как часто опаздываете вы? И что делаете, чтобы с этим бороться?


Made on
Tilda