Техника «окно Джохари» показывает, насколько хорошо человек знает самого себя, и помогает понять, как к нему относятся окружающие. Во всем мире этот тест известен как один из эффективных способов познать себя, наладить общение с близкими или улучшить понимание в коллективе. Техника под названием «окно Johari» была придумана Джозефом Лифтом и Харрингтоном Инхамом в 1950 году. Они назвали свое «детище», соединив вместе имена: Joe + Harry. Можно сказать, что это модель, которая показывает, насколько хорошо вы знаете самого себя.
Таблица «окно Джохари» является ответом на вечный вопрос: в чем смысл жизни? Или, скорее так: «для чего человек рождается на свет?»
Прежде всего необходимо описать себя прилагательными из списка, а затем предложить проделать то же самое своим друзьям и коллегам.
Например: веселый, взрослый, внимательный, мужественный, гордый, дружеский, доверчивый, заботливый, зависимый, задумчивый, застенчивый, рассудительный, знающий, идеалистический, изобретательный, интровертный, ищущий, мечтательный, мудрый, любвеобильный, надежный, резкий, напряженный, независимый, нервный, осторожный, остроумный, смелый, отзывчивый, понимающий, преданный, радостный, расслабленный, рациональный, религиозный, скромный, слабый, сложный, собранный, сочувственный, спокойный, спонтанный, счастливый, талантливый, тихий, уверенный, умный, настойчивый, храбрый, чуткий, щедрый, экстравертный, энергичный и тому подобное. Далее берем лист бумаги и делим его пополам вертикально и горизонтально. У вас получится четыре «окна» (равные части листа).
В левое верхнее окно (или «Открытое Я») пишем слова, которые есть и в собственном списке, и среди опрошенных друзей.
В левое нижнее (или «Закрытое Я») — слова, которые есть только в собственном списке.
В правое верхнее (или «Слепое Я») — слова, которые есть только в общественном списке, то есть среди опрошенных друзей.
В правое нижнее («Неизвестный Я») — слова, которых нет ни в одном списке.
Открытая зона
Открытое окно охватывает информацию, которую мы о себе знаем и транслируем ее другим. Эти личные качества, черты характера и привычки, которые нравятся нам самим, поэтому мы охотно демонстрируем их окружающим. Это может быть талант, уверенность в себе, доброта, чувство юмора.
В открытую зону, в первую очередь попадают характеристики, поощряемые обществом — мужество парня и нежность девушки, стабильность, ответственность, трудолюбие и так далее. Кроме того, здесь находятся и ярко выраженные свойства натуры — хоть прячь, хоть не прячь, их все равно видно.
Наиболее счастливой, социально адаптированной и успешной является человек с большой открытой зоной. Лучше всего, если бы все мы были сплошь открытыми зонами — можно было бы общаться, не думая, что же скрывается за вежливым закрытым собеседником.
Заполняя это поле таблицы, опирайтесь на следующие вопросы:
— За какие качества меня любят и уважают окружающие?
— Что мне в себе нравится?
— Какие черты характера я легко проявляю в общении?
— Какие у меня есть полезные и хорошие привычки?
Постарайтесь написать в этом окне не менее 10 качеств.
Закрытая зона
Закрытое окно описывает информацию, которую мы о себе знаем, но другим не сообщаем. Сюда входят те сведения, которые мы хотели бы сохранить в секрете. Чаще всего в этом окне оказываются осуждаемые обществом качества или те, которые не нравятся нам. Мы о них знаем, но не спешим показывать другим. Это недостатки, вредные привычки, плохие черты характера. В каждом из нас заложено то, что мы стараемся не делать совсем или хотя бы скрыть от посторонних — ковыряние в носу, мелкое воровство в магазинах, слишком вспыльчивый характер или раздражение по пустякам.
Выявить эту скрытую зону вам помогут следующие вопросы:
— Какие свои привычки я скрываю от окружающих?
— Что я хотел бы изменить в себе?
— Какие черты своего характера я стесняюсь проявлять с малознакомыми людьми?
Достаточно хотя бы 4−5 пунктов.
Граница между открытой и скрытой зоны достаточно условная — много качеств со второй зоны переходят в первую, когда мы находимся в более комфортном окружении, например, в семье. На работе или с незнакомыми людьми мы ведем себя более скованно, старательно демонстрируя свойства открытой зоны. Но как только оказываемся дома, «вылезают» все наши негативные черты — ругань, лень, неряшливость, жадность, эгоизм, раздражительность…
Человек не способен держать себя в руках круглосуточно, поэтому он расслабляется рядом с людьми, которых меньше боится потерять — а это, как ни парадоксально, семья. Расслабляемся мы и с друзьями, но уже по другой причине — мы знаем, что здесь нас поймут и не осудят. Можно и немного перебрать в пятницу, хотя на работе — ни-ни, или посплетничать, хотя вы в курсе, что это нехорошо.
В этом поле находится не только негатив, как может показаться на первый взгляд. Здесь могут быть скрытыми те хорошие черты характера, которые мы боимся проявлять: любовь, нежность, чуткость, доверие. Нужно научиться демонстрировать их, отправив в открытую зону на вечное поселение.
Слепая зона
Слепое окно описывает информацию, которая известна другим, но неизвестна нам. Сюда входит то, как мы воспринимаем человека со стороны, в то время когда он сам не имеет ни малейшего понятия об этом.
Вы можете спросить: как я могу знать о себе то, чего я о себе не знаю? Как мне узнать это от других? Большинство друзей и знакомых вряд ли захотят непосредственно рассказать о каких-то недостатках, даже если у них спросишь. И что делать?
Нужно учиться читать послания, которые вам шлют окружающие с помощью своих реакций. Это могут быть и тактичные намеки, и поступки, которые являются ответом на какие-то ваши проявления. Если, например, вы часто ссоритесь со знакомыми по одному и тому же поводу, возможно, источником проблемы является вы сами — проанализируйте ситуацию, посмотрите на себя со стороны, поймите, какая черта характера создает проблемы.
Еще один хороший способ — вспомнить, что вас больше всего раздражает в знакомых. Обычно это ваши собственные черты характера, которые вы упорно не замечаете, так называемая теневая сторона.
Нужно учиться понимать намеки и прислушиваться к советам близких людей, ведь часто они даже без специальных просьб говорят нам о наших преимуществах или недостатках, но мы отказываемся верить, оставаясь глухими к их словам.
Хорошо развитая обратная связь помогает видеть себя глазами окружающих, а поскольку наша самооценка во многом зависит от того, как к нам относятся — это умение бесценно.
Задайте себе вопрос:
— Какие советы я часто слышу от окружающих, но игнорирую их?
— С какими реакциями я часто встречаюсь? На какую черту моего характера так реагируют люди?
— Какими личностными качествами наделены мои близкие друзья? Есть ли они у меня?
Здесь также нужно написать 4−5 характеристик.
Неизвестная зона
Неизвестное окно включает ту информацию, которая неизвестна ни нам, ни другим людям.
Это область нашего потенциала и нераскрытых талантов. Это наши реакции в ситуациях, в которых мы не оказывались ни разу в жизни. Вы броситесь на помощь человеку, который тонет? Сможете выступить перед огромной аудиторией? Что сделаете, если найдете чужую ценную вещь?
Чтобы раскрыть эту зону, нужно активно участвовать в общественной жизни и проверять себя. Какие-то ситуации мы не можем создавать сами, но какие-то вполне нам доступны. Хватило бы у вас храбрости прыгнуть с парашютом? Рискните и узнайте наверняка.
Основные вопросы для неизвестной зоны:
— Какой талант, умение или способность вы бы хотели иметь, но никогда не пробовали развить?
— Какими могли бы быть эти качества, если исходить из уже известных вам личных характеристик?
В этой части достаточно трех пунктов.
Размер «окон» (количество слов в каждой части) может изменяться в зависимости от ситуации, в которой мы находимся, если мы говорим с близкими людьми, то самое большое — открытое окно. Если же мы сидим на экзамене, то для нас самым большим может быть слепое окно, ведь мы не знаем, что в этот момент думает о нас преподаватель, или закрытое окно, если мы списываем под партой!
В психотерапии и психоанализе (а именно в этой области работали Джозеф Лифт и Харрингтон Инхам) работа совершается над изменением слепого и неизвестного окон путем перевода информации из них в открытую или закрытую зону.
В простом практическом смысле, в плане общения, мы должны уметь контролировать размер этих окон, занимаясь нашими «играми» (по Эрику Берну) или «представлением себя» в разном контексте.
В каждом поле таблицы «окно Джохари» могут быть самые разнообразные свойства — как хорошие, так и не очень. Что с ними делать, думаю, и так понятно: плохое искоренять, а хорошее лелеять и развивать. Работа с окном Джохари заключается в том, чтобы сделать светлыми и понятными для себя все четыре поля, а главное — максимально расширить первую зону за счет уменьшения других.
Эта работа может занять всю жизнь: ведь переводя одни качества со слепой или неизвестной зоны в открытую, мы всегда можем обнаружить новые, на которые раньше не обращали внимание.
Большинство людей страдает от того, что не понимают, как выглядят со стороны, закрывают глаза на свои недостатки, занимаются самооправданием и саможалением. Ищут отговорки и причины оставаться такими, какими есть и при этом испытывают недовольство от себя. Окно Джохари — отличный способ научиться менять свой характер, опираясь на объективную оценку собственной личности.
Наконец, возможно, и не обязательно что-то кардинально менять. Главное — узнать и принять себя, учитывая сильные и слабые стороны. Честно.
