Поступовні рівні (та навички) розвитку емоційного інтелекту:
- Усвідомлення свої емоцій.
- Управління своїми емоційними реакціями.
- Емпатія. Усвідомлення емоцій інших людей.
- Ненасильницька комунікація: управління емоціями інших.
Опишу вам поступові кроки в розвитку емоційного інтеллекту.
0️⃣ Визнати, що навички не формуються від читання книг або перегляду ефірів. Навички тренуються практикою, для їх розвитку потрібно багато практики.
1️⃣ Привчити себе мінімум 3, краще 5 разів на день питати себе:
"Що я відчуваю?".
Наприклад, поставити будильники з проміжком кожні 3 години.
Це тренування мета-паузи. Зупинитися, що б ви не робили, і прислухатися до своїх відчуттів.
Емоції ви відчуваєте весь час — вони вам підказують, які ваші потреби, і як інтерпретуєте ситуацію. А ось «зловити емоцію за хвіст», відловити сам момент: «О, я відчуваю подив!», «О, а це роздратування!».
Ще краще, якщо будете визначати за 10-бальною шкалою, на скільки балів відчуваєте цю емоцію.
Спочатку зовсім не зрозуміло, як і в кулінарії: тільки сіль і перець. Але з напрацюванням досвіду будете чіткіше розрізняти свої відчуття, як і справжній шеф-кухар розуміється в прянощах.
2️⃣ Ідентифікувати (розпізнавати і називати) що ви відчуваєте.
Тут важливий підхід: як у вивченні іноземних мов — чим більше емоцій (іноземних слів) ви знаєте — тим красномовніше ви висловлюєтесь.
3️⃣ Визнавати свої почуття. Відмовитися від ідеї ділити почуття на «погані і хороші», «нормальні / ненормальні».
У кожної емоції є своя функція: але в цілому — вони інформують вас і не шкодять, а допомагають.
Шкода настає, коли ви відпустили віжки і не знаєте, як емоції з'явилися, до чого призведе така реакція. Щойно починаєте вивчати себе — сам процес стає зрозумілішим і вже себе пізнаєте краще.
Те, що розумієте — можете вимірювати і контролювати. Визнавати свої емоції — це вихідна точка для роботи зі своїми слабкостями, «взяти в роботу», контролювати.
4️⃣ Розтотожнення.
Ви — це не ваші емоції. Це емоції, які зараз відчуваєте — є частиною вас. Щойно ви зменшили в розмірах — лише тоді можете емоціями управляти і більше не перебуваєте в їхньому полоні.
5️⃣ Визначати тригер, з яким інтерпретуєте ситуацію, що відбувається.
Тригер — це ваш життєвий досвід / система мислення / цінності / страхи. Часто мова йде про дитинство або негативний досвід. Але з приємними переживаннями — теж справа в тригерах.
Це переломний момент в розвитку свого емоційного інтелекту. Як тільки ви навчитеся визначати тригер — ви зможете навчитися змінювати інтерпретації, — а, відповідно, і свої переживання. Краще робити такий аналіз письмово.
6️⃣ Рефлексія емоційного стану.
Як робити:
1. Ситуація ➡️ інтерпретація, викликана тригером ➡️ емоція, як реакція на тригер= констатація фактів.
2. Аналізувати: а як можна інакше? Яка реакція буде більш доречною?
Швидше за все це вимагає і іншу інтерпретацію, відповідно, — інший тригер і буде необхідно виробляти нову модель поведінки. Ви переглядаєте і своєю реакцією, і те, як реагують інші люди. В основі завжди лежать наші справжні мотиви, потреби. Часто конфлікт або невідповідна реакція виникає на фоні того, що потреби одного і другого співрозмовника не співпадають.
3. Чим більше альтернативних варіантів ви випишете / змоделюєте, тим більше шансів свідомо обирати, тренувати нові моделі поведінки.
7️⃣ Практика! Практика! Практика!
Не вимагайте від себе відразу на наступний день діяти інакше у всьому. Це навик і знадобиться час, щоб перепрошити свою поведінку і сформувати нові нейронні зв'язки.
Терпляче продовжуйте практикуватися. На цьому етапі дуже важливо якомога частіше рефлексувати різні ситуації.
Візьміть собі за правило щовечора виписувати такі ситуації і розбирати письмово.
Поділіться цією статтею зі своїми знайомими (відзначайте мене в історіях, буду вдячна)
Це прості кроки, які може виконувати будь-яка людина, головне продовжувати практикуватися.
