Блог Ирины Юськовой
Эксперименты Soft skills

Исследование: как правильно говорить "нет"

Согласно результатам исследования, опубликованного в журнале Consumer Research, 120 студентов были разделены на 2 группы. Разница этих групп была в следующем: участники первой должны были всегда говорить «Я не могу», а участники второй — «Я не хочу». К примеру, когда их соблазняли мороженым, первые должны были сказать: «Я не могу есть мороженое», а вторые: «Я не хочу есть мороженое».

После многократного повторения этих фраз, студенты ответили на перечень вопросов, заполнили бланки и пошли, решив, что на этом эксперимент закончен. На самом деле, он только начался. Когда студенты по очереди входили в комнату и сдавали бланки с ответами, им предлагали на выбор шоколадный и цельнозерновой батончик. И вот, что произошло: студенты из группы «Я не могу» выбирали шоколадный батончик в 61% случаев, в то время как студенты из группы «Я не хочу» выбирали его в 36% случаев. Это простое изменение формулировки сильно улучшило шансы того, что человек выберет более здоровую пищу.

Чаще всего привычка со всем соглашаться — просто плохая привычка. Совершенно не важно, почему вы когда-то начали это делать: важно то, что вы к этому привыкли. Что делать? Отвыкать. Учить себя говорить «нет» обдуманно. А как это?

Эффективная рекомендация звучит парадоксально: «Учитесь говорить Да, и вы научитесь говорить Нет». То есть цена вашего «да» должна быть такая же важная, как и цена вашего «нет». Привычка — это импульсивное реагирование, а ваша задача — научиться говорить обдуманно.

Когда вы учите себя говорить «да», вам придется думать, что не даст действовать импульсивно. Попробуйте, потренируйте «тотальное да», и результаты вас точно порадуют, ведь вы станете гораздо спокойнее, обдуманно говорить «нет» тогда, когда это необходимо.

Почему «Я не хочу» работает лучше «Я не могу»


Наши слова — это формулировка наших чувств. Кроме того, слова, которые мы используем, создают обратную связь в нашем мозгу, что влияет на наше будущее поведение. Например, каждый раз когда мы говорим: «Я не могу», создается обратная связь, что напоминает нам о наших ограничениях. А вот «Я не хочу» говорит о контроле над ситуацией и осознанном выборе. Эта фраза может помочь как избавиться от вредных привычек, так и приобрести хорошие.

Хайди Халворсон, директор Центра научной мотивации в Колумбийском университете, объясняет разницу между этими фразами: «Слова «я не хочу» выражают собой выбор и поэтому ощущаются как правильное решение. Это утверждение нашей решимости и силы воли. «Я не могу» — это уже не выбор. Это ограничение, которое мы навязываем сами себе. «Я не могу» подрывает нашу веру в себя и чувство контроля над ситуацией.

«Я не могу» и «Я не хочу» — это слова, которые очень похожи по содержанию, но психологически создают абсолютно противоположный эффект. Это не просто фразы. Это подтверждение того, во что вы верите и того, что вы делаете. Способность преодолеть искушения и вовремя сказать «нет» очень важна не только для физического здоровья, но и для ежедневной производительности. Иначе говоря: вы можете быть жертвой своих слов, а можете быть творцом. Чему вы отдадите предпочтение?
Made on
Tilda